HASAR DURUMUNDA YAPILMASI GEREKENLER
Bir kaza veya hasar olduğunda ilk yapılması gereken durum tespiti yapıpsigorta şirketinizin hasar bölümünü ya da sigorta aracınızı arayıphasar bildiriminde bulunmanızdır.
Alanında Uzman ve Deneyimli Çalışanlarımız İle Hasar Anı ve Sürecinde Tüm Sorularınız İçin Yanınızdayız.
HASAR SÜRECİ ve HİZMETLERİMİZ
Hasar sonrası 5 iş günü içinde ihbarın sigorta şirketine ulaşması gerekmektedir.
İhbar sonrası sigorta şirketi gerekli tespitler için eksper tayini yapar ve hasar işlemleri başlar.
Kaza Tespit Tutanağı Doldurulamayacak Durumlar:
Hasar Anı ve Süresince Hizmetlerimiz
Arayın hasar anında Kaza Tespit Tutanağının doldurulmasına yardımcı olalım, gerekli ise bulunduğunuz yere çekici gönderilip aracın en yakın servise yönlendirilmesini sağlayalım.
Servis tarafından açılacak olan hasar dosyasının şigorta şirketine ulaşımını hızlandırmak için gerekli belgelerin hazırlanmasına yardımcı oluyoruz
Aracınızın tamirde bulunma esnasında poliçenizde belirlenmiş teminatlar dahilinde tarafınıza ikame araç teminini sağlayalım
Sigorta şirketinizle, eksper raporunun hızla tamamlanmasına ilişkin müdahale ve görüşmeleri sizin adınıza yapıyoruz
Serviste sürecin uzamaması ve bir aksiliğe mahal vermemek için sigorta şirketinizden gerekli bilgileri alıp servis ile sizin adınıza görüşmeleri yapıyoruz
Sigorta şirketi ile sizin adınıza hasarın onarım tutarları,parça temini,pert veya çalınma durumlarında hasarlardaki piyasa rayiç bedellerine ilişkin mutabakat sağlanması için görüşüyoruz.
Aracınız anlaşmalı serviste ise sigorta şirketinden teslim yazısının hızla gönderilmesini , eğer anlaşmasız serviste ise ödemenin hızlı yapılmasını sağlamak için gerekli görüşmeleri yapıyoruz.
HASAR İHBARI İÇİN GEREKLİ EVRAKLAR
KASKO SİGORTASI HASARLARI
Çarpma -Çarpılma Hasarları
- Anlaşmalı tutanak ve ya zabıt tutturulmadıysa sürücünün hasarı anlatan detaylı beyanı
- Alkol raporu
- Ruhsat fotokopisi
- Ehliyet fotokopisi
- D/M (dain-i mürtehin)varsa ilgili kurumdan alınacak muvafakatname
- Aracın hasarlı haliyle çekilmiş fotoğrafları
Araç Çalınması Hasarları
- Karakol müracaat tutanağı (tasdikli örneği)
- Karakol bulunamadı yazısı (tasdikli örneği)
- Oto hırsızlık masasından bulunamadı yazısı(tasdikli örneği)
- Çalınmıştır kaşeli ruhsat aslı
- Maliyeden borcu yoktur yazısı(tasdikli örneği)
- Maliyeden silindi belgesi(tasdikli örneği)
- Poliçe ve makbuz asılları
- Aracın tüm anahtarları (asıl ve yedek)
- D/M (dain-i mürtehin ) varsa ilgili kurumdan alınacak muvafakatname
- Vekaletname (örneği şirketimizden alınacaktır)
- Karakol müracaat ve görgü tespit tutanağı
- Ruhsat fotokopisi
TRAFİK SİGORTASI (ZORUNLU MALİ SORUMLULUK) HASARLARI
- Anlaşmalı Tutanak ya da Polis raporu ve alkol raporu
- Tarafların Ehliyet ve ruhsat fotokopileri (sigortalı ve mağdur)
- Olay anı fotoğrafı
- Poliçe fotokopileri (sigortalı ve mağdur)
ÖLÜM VEYA YARALANMA HASARLARI
- Trafik kazası tespit tutanağı(Tasdikli örnek)
Ölümlerde
- Ölü muayene tespit tutanağı
- Veraset ilamı(Tasdikli örnek)
- Vukuatlı nüfus kayıt tablo örneği
- Ölenin gelir durumunu gösterir belge
- Tazminat ödemesi yapılacak kişiye ait hesap bilgisi ve nüfus cüzdanı fotokopisi
Maluliyet için
- Sürekli Sakatlık Kurul Raporu ( Aslı/ Aslı gibidir kaşelisi)
- Mağdura ait maaş bordrosu veya gelir belgesii
- Genel Adli Muayene Formu
- Tazminat ödemesi yapılacak kişiye ait hesap bilgisi ve nüfus cüzdanı fotokopisi
CAM KIRILMASI SİGORTASI HASARLARI
- Zabıt veya beyan
- Fatura (eksper gönderilmediği durumlarda)
- Hasarla ilgili fotoğraflar (eksper gelmiyor ise )
- Vergi kimlik numarası
FERDİ KAZA HASARLARI
- Kaza Zaptı
- Veraset ilamı
- Ölüm raporu
Maluliyet Halinde
- Kaza Zaptı
- Tam teşekküllü hastaneden alınacak işgücü kayıp oranını gösterir heyet raporu
- Hastane fatura ve makbuzları
SİGORTA ŞİRKETLERİNİN HASAR BÖLÜMÜ TELEFONLARI
0850 202 2020
0850 399 9999
0850 724 0850
444 27 27
0850 250 81 81
0850 755 0 755
0 (850) 226 0 123
444 1 636
0850 755 1 755
444 4 729
0850 222 8 434
0850 222 28 00
0850 460 62 62
444 1936
0850 250 50 50
0850 340 34 34
0850 222 444 0
0850 255 2828
0850 665 63 63
0 850 250 75 00
0850 737 70 70
0212 216 91 91
0850 711 09 10
0850 252 04 04
0850 215 37 75
444 82 88
0850 399 9999